一、本熱線係為即將來臺或已在臺之外來人士，提供中、英、日、越、印、泰、柬7種語生活諮詢服務，以營造國際化友善環境。
二、為提升社會各界知曉及運用旨揭熱線，內政部移民署業將多語宣導摺頁圖檔上傳至該署全球資訊網（網址：https://www.immigration.gov.tw/5385/7445/7451/7457/7484/371259/cp_news；路徑：/業務專區/新住民照顧服務專區/新住民照顧服務工作/外來人士在臺生活諮詢服務熱線頁面）。